Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Última actualización: septiembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
GravityLab [razón social o nombre del titular], identificado con [NIT / C.C.], con domicilio en [ciudad, Colombia]. Contacto: WhatsApp +57 311 562 7038 · correo [correo de contacto].
2. Marco legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.
3. Datos que recolectamos
- Datos que tú compartes voluntariamente al escribirnos por WhatsApp u otros canales: nombre, número de teléfono, empresa, sector y la información sobre tu negocio que decidas contarnos.
- Datos de navegación recolectados mediante herramientas de analítica y publicidad (por ejemplo Google Analytics y Meta Pixel), como páginas visitadas, interacciones con botones, tipo de dispositivo y ubicación aproximada.
4. Finalidades
- Responder a tus consultas y analizar la situación comercial de tu negocio.
- Enviarte información sobre nuestros servicios cuando lo hayas solicitado.
- Medir y mejorar el funcionamiento de este sitio y de nuestras campañas publicitarias.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
5. Derechos del titular
Como titular de los datos puedes conocer, actualizar y rectificar tu información; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso de tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y acceder gratuitamente a ellos.
6. Cómo ejercer tus derechos
Puedes enviar consultas o reclamos al correo [correo de contacto] o por WhatsApp al +57 311 562 7038. Las consultas se atenderán en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.
7. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros con fines de analítica y publicidad. Puedes configurar o bloquear las cookies desde tu navegador en cualquier momento.
8. Seguridad y conservación
Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información. Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
9. Cambios en esta política
Cualquier cambio sustancial será publicado en esta página.